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¿Cómo migrar mi cuenta de Dead by Daylight Mobile a la nueva versión?

Estamos al tanto de que realizar la migración para la nueva actualización puede llevar tiempo. Por eso, tenemos varias instrucciones dependiendo de tu tipo de cuenta. Si ya tienes una cuenta activa en Dead by Daylight Mobile, sigue los pasos que correspondan a tu tipo de cuenta y migra tu cuenta a la nueva versión.

Cuentas invitadas / Cuenta de Apple (en dispositivo Android)

Vincula con una cuenta de terceros antes del 15 de marzo:

Cuentas invitadas / Cuenta de Apple (en dispositivo Android)

Continúa con una cuenta de invitado después del 15 de marzo:

Migración estándar con cuentas de terceros

Cuenta de Apple (dispositivo iOS) / Cuenta Google

1. Descarga la nueva versión de Dead by Daylight Mobile

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2. Inicia sesión en la nueva versión con la misma cuenta con la que deseas seguir jugando

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3. Haz clic en Migración de cuenta en la pantalla principal

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4. Selecciona y confirma la migración estándar

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5. Sé paciente y no salgas de la aplicación mientras la Migración de datos está en progreso

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6. Migración de la cuenta completada

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Migración manual por código de migración

Cuentas invitadas / Cuenta de Apple (en dispositivo Android)

Vincula con una cuenta de terceros (recomendado) antes del 15 de marzo:

1. Inicia sesión en la versión actual de Dead by Daylight Mobile

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2. Vincula tu cuenta con un tercero (Facebook, Google, Apple)

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3. Sigue las instrucciones de migración estándar cuando se lance la nueva versión


Continúa con una cuenta de invitado (no recomendado) después del 15 de marzo:

1. Inicia sesión en la versión actual de Dead by Daylight Mobile

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2. Recupera tu ID. de jugador

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3. Copia tu ID. de jugador

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4. Descarga la nueva versión de Dead by Daylight Mobile

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5. Inicia sesión con una cuenta de terceros (Apple, Game Center, Google, Facebook) para activar la función Migración de cuenta

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6. Haz clic en Migración de cuenta en la pantalla principal

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7. Selecciona la migración mediante la opción de código y continúa

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8. Ingresa el ID. de jugador que recuperaste de la versión anterior en el paso 3 y confirma

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9. Sé paciente y no salgas de la aplicación mientras la Migración de datos está en progreso

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10. Migración de la cuenta completada

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Plan de compensación

Durante el período de actualización de Dead by Daylight Mobile, la mayoría de los personajes, niveles de personaje, cosméticos, ofrendas, accesorios, objetos, monedas (células áuricas, puntos de sangre, fragmentos iridiscentes) y niveles de devoción se van a poder transferir. Aquellos que no se puedan transferir ahora serán compensados de acuerdo al cuadro que figura a continuación.

Compensación de migración de la cuenta

Todos los jugadores migrados

10 piedras siniestras; 100 000 puntos de sangre.

Personajes no migrados

Personajes originales

Cantidad de personajes x9000 fragmentos iridiscentes

Personajes con licencia

Cantidad de personajes x 500 CÉLULAS ÁURICAS

Cosméticos no migrados

Atuendo

Cantidad de piedras siniestras x15 [ULTRARRARAS]

Cantidad de piedras siniestras x12 [ULTRARRARAS] / [EVENTO]

Cantidad de piedras siniestras x9 [RARAS]

Cantidad de piedras siniestras x6 [POCO COMUNES]

Cantidad de piedras siniestras x3 [COMUNES]

Cosméticos - Cabeza

Cantidad de piedras siniestras x4 [MUY RARAS]

Cantidad de piedras siniestras x3 [RARAS]

Cantidad de piedras siniestras x2 [POCO COMUNES]

Cantidad de piedras siniestras x1 [COMUNES]

Cosméticos - Torso

Cantidad de piedras siniestras x4 [MUY RARAS]

Cantidad de piedras siniestras x3 [RARAS]

Cantidad de piedras siniestras x2 [POCO COMUNES]

Cantidad de piedras siniestras x1 [COMUNES]

Cosméticos - Piernas/Arma

Cantidad de piedras siniestras x4 [MUY RARAS]

Cantidad de piedras siniestras x3 [RARAS]

Cantidad de piedras siniestras x2 [POCO COMUNES]

Cantidad de piedras siniestras x1 [COMUNES]

Suerte del cuervo

Suerte del cuervo

Cantidad de días activos restantes x1000 fragmentos iridiscentes

Cantidad de días activos restantes x50 células áuricas

Ofrendas, objetos y accesorios no migrados

Ofrendas, objetos y accesorios

Cantidad de puntos de sangre x7000 [ULTRARRAROS]

Cantidad de puntos de sangre x6000 [MUY RAROS]

Cantidad de puntos de sangre x5000 [RAROS]

Cantidad de puntos de sangre x4000 [POCO COMUNES]

Cantidad de puntos de sangre x3000 [COMUNES]

Niveles de personajes no migrados

Niveles de sobrevivientes

Cantidad de niveles x (té de hojas de loto x2 + té de bardana x1)

Niveles de asesinos

Cantidad de niveles x (cáliz de heliotropo x2 + cáliz de cobre x1)

Ventajas de personajes no migradas

Ventajas de sobrevivientes

Cantidad de ventajas de sobrevivientes [POCO COMUNES] compartidas con otros personajes x té de hojas de loto x4

Cantidad de ventajas de sobrevivientes [RARAS] compartidas con otros personajes x té de hojas de loto x8

Cantidad de ventajas de sobrevivientes [MUY RARAS] compartidas con otros personajes x té de hojas de loto x12

Ventajas de asesinos

Cantidad de ventajas de asesinos [POCO COMUNES] compartidas con otros personajes x cáliz de heliotropo x4

Cantidad de ventajas de asesinos [RARAS] compartidas con otros personajes x cáliz de heliotropo x8

Cantidad de ventajas de asesinos [MUY RARAS] compartidas con otros personajes x cáliz de heliotropo x12


Preguntas frecuentes sobre la migración de cuentas

Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el proceso de migración de cuentas junto con las respuestas.

P1 ¿Qué es la migración de cuentas?

R: Dead by Daylight Mobile tendrá una importante actualización que exige la descarga de una nueva versión del juego. Si bien técnicamente se trata de una nueva versión de Dead by Daylight Mobile, todo el progreso y las compras de tu cuenta anterior se transferirán mediante la migración de la cuenta. Lamentablemente, debido a la diferencia entre versiones, algunos contenidos no se pueden transferir por el momento y esto se compensará de acuerdo con la siguiente tabla.


P2 ¿Quién debe migrar su cuenta?

R: Los jugadores que hayan creado su cuenta y juegan Dead by Daylight Mobile desde antes del 28 de diciembre de 2022.


P3 ¿Cómo migrar tu cuenta?

R: Si te vinculaste con una cuenta de terceros, tu progreso se migrará de forma automática cuando te conectes con la misma cuenta en la nueva versión. De otra forma, consulta las instrucciones aquí.


P4 ¿Qué es el ID de jugador y cómo recuperarlo?

R: Una vez que la nueva versión esté disponible, podrás iniciar sesión en la versión anterior para recuperar tu ID de jugador. Consulta las instrucciones aquí. Si vinculaste tu cuenta y cumples los requisitos para la migración estándar, no tienes que preocuparte por recuperar tu ID de jugador.


P5 ¿Qué hacer si tienes problemas durante el proceso de migración?

R: Puedes ponerte en contacto al correo dbdmobile-en@global.netease.com o solicitar ayuda en nuestro canal de Discord. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en un periodo de 1 a 3 días.


P6 ¿Hasta cuándo podrán migrar sus cuentas los jugadores?

R: La ventana de migración se cerrará el 11 de mayo de 2023. Una vez que se cierre, no se podrán migrar más cuentas a la nueva versión. Asegúrate de hacerlo lo antes posible.

If you have migrated your account and find the data is wrong, please contact our in-game support.

How to contact in-game support:

1. Tap the icon in the bottom left of the main interface.

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2. Tap 【Help and Support】-> 【Migrate Account Issue】-> 【I lost account/items after migrating my account.】

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3. Tap 【Contact Support】

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4. Input the required information.

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1. Personal ID(New version -> Click Portrait -> Personal profile)

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3. Player Cloud ID (retrieved from the previous BHVR version)

4. Character Name (BHVR version)